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优化销售团队领导的五种方法(五)

2013-8-13
 五、了解愿景

    为了让所有人向着共同的目标努力,你需要清晰地描绘愿景。如今在大多数组织内,愿景只是一个流传了很久的传说。愿景印在海报上,作为抬头印在公司的信笺上,但却很少印在销售团队的心里。对领导者来说,这可是个大问题。

    “为销售团队制定愿景并坚持它是领导者最重要的工作之一,”经理人培训师兼《内在优势:个人领导力的十大实践》一书的作者杰伊说,“如果你对一个组织的成员进行民意调查,会发现仅有约30%的人了解愿景的内容。大多数人都不在意它,也没想要坚持它,因此当你希望销售团队的所有成员都朝着一个方向、同一个目标努力时,这就会成为一个非常大的问题。

    杰伊说,如果你还没有一个内容清晰并且有号召力的愿景,那么把它制定出来就是你的当务之急。先问问自己,你对你的团队有何期望?你的团队该如何对整个公司的总体愿景有所贡献?

然后,杰伊还建议就愿景召开联合会议。“公开讨论当前的愿景是否适合你的团队,”她说,“你可以借此制定出更加理想的愿景,打造更加投入的团队。”最后,正式确定愿景,让其成为团队的一部分。

    杰伊最近与一家销售业绩急剧下滑的电信公司合作。该公司引入了一位新的销售总监,这位总监迅速为整个销售团队制定了一个简单、令人鼓舞的愿景。她逐一拜访了所有呼叫中心,向每个人讲解这个愿景:她坚持让人们使用恰当的语言将这个愿景表达出来。长话短说:销售业绩很快回升。“这归功于大家收到了一个清晰、统一的信息,”杰伊回忆说。

    能够激励人们的不是只有数字。如果销售人员的工作仅仅只是为推销产品而扫除一个又一个障碍,他们的工作热情很快就会耗尽。不过,如果他们明白其产品或者解决方案能给客户公司带来的变化,就会更加积极地投入到工作中去,这就是愿景的作用。

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                                                                         《门窗幕墙月刊》

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